Kenalan dengan Indibiz Hotel untuk UKM

Sebagai seorang pengusaha travel agent yang sudah lama melayani berbagai kebutuhan perjalanan dari tiket pesawat hingga tour group satu hal yang paling sering jadi “PR” saya adalah soal pemesanan hotel. Bukan karena tak ada pilihan, justru terlalu banyak pilihan kadang bikin bingung, dan yang paling penting bagaimana memastikan pelanggan saya mendapatkan pengalaman menginap yang nyaman dan sesuai ekspektasi mereka.

Di era digital seperti sekarang, saya sadar banget kalau pelanggan tidak hanya butuh harga murah atau lokasi strategis, tapi juga pengalaman digital yang seamless, mudah, cepat, dan aman. Nah, dari sinilah saya mulai eksplorasi berbagai solusi digital untuk bisnis saya, hingga akhirnya ketemu dengan Indibiz.

Kenalan dengan Website Indibiz

Website Indibiz

Awalnya saya kira Indibiz itu cuma layanan internet atau digital marketing biasa. Tapi setelah saya buka-buka websitenya, wow… ternyata Indibiz punya solusi hotel digital yang cocok banget untuk usaha saya yang skalanya masih UKM tapi kliennya kadang punya standar “corporate class”.

Saya pun mulai mengeksplorasi website Indibiz.co.id dan menemukan berbagai fitur yang ternyata bisa sangat membantu operasional travel agent maupun mitra hotel yang sering saya ajak kerja sama. Berikut ini beberapa fitur-fitur yang ada di website Indibiz:

1. Internet Bisnis Khusus Hotel

Menyediakan koneksi stabil untuk kebutuhan operasional hotel dan pemesanan digital. Menawarkan koneksi dedicated yang cepat dan stabil, sangat cocok untuk transaksi online dan sistem manajemen berbasis cloud. Tersedia juga opsi WiFi publik bagi tamu hotel.

2. Aplikasi Kasir (Point of Sale / POS)

Membantu hotel mencatat transaksi seperti makanan, laundry, atau mini bar secara digital. Menurut saya ini sangat membantu UKM mengintegrasi transaksi non-kamar dalam satu sistem. Laporan keuangan jadi lebih rapi dan dapat diakses real time.

3. Sistem Omnichannel Marketing

Fungsinya mempermudah hotel atau agen perjalanan mengirimkan promosi melalui email, SMS, dan WhatsApp. Dengan begitu komunikasi lebih personal ke pelanggan. Tersedia pula analitik kampanye tersedia dalam dashboard untuk evaluasi efektivitas promosi.

4. Fitur Reservasi Tiket dan Wisata

Mendukung penjualan paket wisata dan tiket aktivitas yang bisa dijual bersamaan dengan pemesanan hotel. Cocok sekali untuk travel agent yang ingin menambah nilai jual layanan. Menyediakan opsi bundling produk hotel + wisata dalam satu platform.

Fitur-fitur di website Indibiz, salah satunya Indibiz Hotel

Dari pengalaman eksplorasi ini, saya merasa Indibiz Hotel cukup unggul dalam menyatukan berbagai kebutuhan operasional dalam satu ekosistem. Sebagai travel agent, saya juga melihat peluang besar untuk memperluas layanan dengan bekerja sama dengan mitra hotel yang sudah terintegrasi sistem Indibiz.

Digital Bareng, Naik Kelas Sama-sama

Sebagai pelaku UKM, saya percaya kita tidak bisa hanya mengandalkan cara-cara lama. Perubahan perilaku pelanggan yang serba digital memaksa kita untuk adaptif. Tapi kabar baiknya, sekarang tidak harus sendirian menghadapi perubahan itu.

Dengan Indibiz, saya merasa seperti punya “partner digital” yang supportif dan realistis. Mereka tidak hanya menjual teknologi, tapi juga menghadirkan solusi yang aplikatif untuk UKM. Salah satunya ya lewat layanan Indibiz Hotel yang dapat membantu memperbaiki sistem pemesanan dan menaikkan kualitas layanan pelanggan.

Buat kamu sesama pelaku UKM, terutama yang bergerak di sektor pariwisata, akomodasi, atau travel seperti saya coba deh eksplorasi Indibiz. Nggak ada salahnya melangkah kecil menuju digitalisasi, asal konsisten dan tahu partner yang tepat.

Karena di era sekarang, kenyamanan pelanggan itu segalanya. Dan kunci dari kenyamanan itu? Bukan cuma layanan ramah, tapi juga sistem digital yang rapi dan bisa diandalkan.