Yuk, kenalan dengan Telkom Indibiz Care

Pernah nggak, lagi sibuk-sibuknya kerja, tiba-tiba internet di kantor bermasalah? Email penting belum terkirim, rapat online sebentar lagi dimulai, dan semua mata di tim menatap layar kosong sambil berharap koneksi segera kembali. Di saat-saat seperti ini, satu-satunya yang kita inginkan hanyalah bantuan cepat tanpa drama menunggu lama atau mengulang cerita ke banyak orang.

Bagi pelaku usaha, terutama di dunia B2B, koneksi internet dan dukungan teknis bukan sekadar fasilitas tambahan. Mereka adalah denyut nadi bisnis. Setiap gangguan, sekecil apa pun, bisa mempengaruhi ritme kerja, membuat jadwal mundur, bahkan berpengaruh pada kepercayaan klien.

Di sinilah Telkom Indibiz Care hadir. Layanan pelanggan ini dirancang khusus untuk menjawab kebutuhan pelaku usaha yang mengutamakan kecepatan, keandalan, dan kenyamanan dalam setiap interaksi dengan penyedia layanan digital. Bukan hanya tempat mengadukan masalah, tapi partner yang selalu siap menjaga bisnis tetap berjalan mulus.

Bukan Call Center, Tapi Sahabat Bisnis

Kadang, kita hanya butuh satu hal dari layanan pelanggan yakni orang yang benar-benar paham masalah kita dan tahu cara menyelesaikannya. Bukan sekadar formalitas atau jawaban template.

Transformasi digital di dunia usaha sudah menjadi keniscayaan. Telkom, melalui Indibiz, mengambil peran sebagai enabler mendorong pelaku bisnis di berbagai sektor untuk mengintegrasikan teknologi dalam operasional sehari-hari. Prinsip yang dipegang sederhana: simplify to amplify, menyederhanakan proses agar hasilnya maksimal.

Salah satu wujud nyatanya adalah Telkom Indibiz Care. Layanan ini tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, bahkan di hari libur. Dan yang membuatnya berbeda, pelanggan bisa mengaksesnya melalui berbagai kanal komunikasi yang sudah akrab di keseharian: mulai dari email, telepon, media sosial, hingga pesan instan.

Ketika Setiap Menit Begitu Berharga

Waktu adalah aset paling mahal dalam bisnis. Satu jam tertunda bisa berarti peluang terlewat atau kerugian yang membesar. Itulah kenapa respons cepat punya nilai yang jauh lebih besar dari sekadar “layanan baik”.

Ada pelanggan dari sektor otomotif di Lampung yang merasakan langsung kecepatan penanganan ini. Begitu ada masalah, laporan disampaikan lewat kanal Indibiz Care, dan dalam waktu kurang dari dua jam, kendala teratasi. Tidak ada proses berlarut-larut atau menunggu seharian penuh.

Cerita positif juga datang dari dunia pendidikan di Medan. Saat terjadi gangguan teknis, teknisi Indibiz segera datang ke lokasi hanya dalam hitungan jam. Aktivitas belajar mengajar tetap berjalan tanpa hambatan berarti. Kecepatan seperti ini bukan hanya soal memperbaiki jaringan, tapi juga menjaga keberlangsungan proses pendidikan.

Bukan Sekadar Perbaikan, Tapi Pendukung Transformasi Digital

Layanan pelanggan yang baik itu ibarat tulang punggung dari perjalanan transformasi digital. Teknologi boleh canggih, tapi tanpa dukungan yang tanggap, semua bisa macet di tengah jalan.

Telkom Indibiz Care bukan sekadar layanan tambahan, melainkan bagian dari misi besar untuk mempercepat transformasi digital di sektor B2B. Dengan dukungan layanan pelanggan yang responsif dan mudah dijangkau, pelaku usaha dapat fokus mengembangkan bisnis tanpa khawatir terhambat masalah teknis.

Indibiz Care menghadirkan kombinasi antara teknologi dan sentuhan personal. Meski banyak proses dilakukan secara digital, interaksi dengan pelanggan tetap terasa hangat dan manusiawi.

Konsistensi yang Membangun Kepercayaan

Pernah mengalami layanan pelanggan yang awalnya cepat, tapi makin lama makin lambat? Rasa kecewanya beda, kan? Itulah kenapa konsistensi jadi faktor penting.

Bagi pelaku usaha, yang paling berharga dari sebuah layanan pelanggan adalah konsistensi. Bukan hanya cepat sekali, lalu di lain waktu melambat, tetapi selalu responsif setiap kali dibutuhkan.

Konsistensi inilah yang membuat Indibiz Care memiliki tempat khusus di hati pelanggannya. Komitmen untuk selalu hadir kapan pun dibutuhkan membuat pelaku usaha merasa tenang menjalani operasional sehari-hari.

Semua Ada di Ujung Jari

Di dunia yang serba cepat seperti sekarang, pelanggan ingin punya banyak pilihan untuk menghubungi layanan dan semua harus terasa mudah.

Salah satu keunggulan Indibiz Care adalah fleksibilitas pilihan kanal komunikasi. Pelanggan bisa memilih jalur mana pun yang paling nyaman:

• Call Center: 0800-1-835566 / 1500250
• Email: indibizID.care@telkom.co.id / tenesa@telkom.co.id
• WhatsApp: 0812-8323-5566
• Facebook: Tenesatelkom
• X (Twitter): @tenesa_telkom
• Telegram: Tenesa_Telkom_Bot
• Instagram: @indibizcare & @indibiz.id
• Virtual Plaza: www.indibiz.co.id

Dengan banyaknya pilihan ini, pelanggan bisa menghubungi Indibiz Care tanpa merasa terbatas oleh satu cara saja. Mau mengirim pesan singkat lewat WhatsApp saat dalam perjalanan? Bisa. Mau melapor lewat email resmi untuk dokumentasi? Juga bisa. Kapan pun dibutuhkan, semua ada di ujung jari karena pelayanan yang baik bukan hanya soal cepat, tapi juga tentang kemudahan yang membuat pelanggan merasa tenang dan yakin bahwa mereka selalu didukung.

Rayakan Kemerdekaan Saatnya Bisnis Layanan Kesehatan Bebas Hambatan Teknologi

Agustus selalu membawa nuansa yang berbeda. Dari bendera merah putih yang berkibar di depan rumah, anak-anak yang berlarian sambil memegang bendera kecil, hingga deretan lomba yang membuat suasana kampung terasa hangat. Tapi di balik euforia itu, kemerdekaan punya makna yang lebih luas, bukan hanya bebas dari penjajahan tapi juga bebas dari segala hambatan yang menghalangi kita untuk berkembang.

Kalau di dunia layanan kesehatan, kebebasan itu artinya semua proses berjalan lancar tanpa terhambat masalah teknis. Bayangkan, seorang pasien bisa mendaftar online tanpa antrian panjang, dokter dapat mengakses rekam medis digital dengan cepat, apotek menerima pesanan obat secara real time, dan semua data tersimpan aman di sistem. Semua ini cuma bisa terwujud kalau teknologi yang digunakan berjalan tanpa gangguan.

Bisnis Layanan Kesehatan Tak Bisa Lepas dari Teknologi

Di era sekarang hampir semua aktivitas bisnis layanan kesehatan bergantung pada teknologi. Sistem pendaftaran pasien, konsultasi online, pembayaran digital, bahkan promosi di media sosial semuanya terhubung lewat jaringan.

Contohnya klinik fisioterapi. Sebagian pasien mungkin memesan jadwal lewat aplikasi, sebagian lagi datang langsung. Jika sistem terintegrasi dengan internet yang stabil, semua bisa berjalan lancar: jadwal tertata rapi, data pasien aman, pembayaran cepat, dan laporan bisa diakses kapan saja.

Layanan kesehatan butuh koneksi yang cepat dan andal

Begitu juga rumah sakit atau klinik kecantikan. Dari mengirim hasil laboratorium secara digital hingga berkomunikasi dengan pasien lewat video call, semua butuh koneksi yang cepat dan andal. Tanpa itu, layanan bisa terganggu dan kepercayaan pelanggan pun menurun.

Kalau teknologi bekerja mulus, operasional akan terasa lebih ringan. Tapi kalau sering bermasalah, energi justru habis hanya untuk mengatasi kendala yang sebenarnya bisa dicegah.

Koneksi Stabil, Pelayanan Lancar

Di layanan kesehatan, waktu itu sangat berharga. Satu menit saja terlambat merespons data pasien bisa berdampak pada pelayanan. Itulah kenapa koneksi internet cepat dan stabil jadi syarat utama.

Internet yang handal memudahkan kita terhubung dengan pasien, mitra, bahkan tim internal tanpa hambatan. Semua informasi bisa mengalir lancar, dari hasil laboratorium yang harus segera dikirim ke dokter, hingga jadwal kontrol pasien yang diingatkan lewat pesan otomatis.

Bayangkan kalau semua itu bisa dilakukan tanpa harus khawatir koneksi tiba-tiba hilang di tengah proses. Rasanya seperti benar-benar merdeka bebas dari rasa waswas karena gangguan teknologi.

Teknologi yang Mendukung Semua Jenis Bisnis

Walaupun promo kemerdekaan ini berlaku untuk berbagai jenis bisnis, Indibiz punya satu solusi yang relevan banget untuk dunia layanan kesehatan: Indibiz Health.

Layanan ini membantu klinik, rumah sakit, hingga apotek mengelola sistem teknologi mereka secara lebih efektif. Mulai dari infrastruktur jaringan, keamanan data, hingga aplikasi pendukung operasional, semuanya dirancang untuk menunjang pelayanan kesehatan yang cepat dan terpercaya.

Dengan dukungan teknologi yang tepat, bisnis kesehatan nggak cuma fokus melayani pasien, tapi juga bisa mengembangkan inovasi layanan baru misalnya telemedicine, pembayaran cashless, atau sistem reservasi online yang lebih praktis.

Merayakan Kemerdekaan dengan Langkah Maju

Bulan kemerdekaan ini adalah momen yang pas untuk mulai membebaskan bisnismu dari hambatan teknologi. Sama seperti perjuangan kemerdekaan dulu yang membawa bangsa keluar dari keterbatasan, sekarang giliran kamu melangkah maju dengan dukungan teknologi yang bisa diandalkan.

Promo kemerdekaan dari Indibiz memberi kesempatan bagi berbagai pelaku usaha untuk mendapatkan solusi teknologi dengan penawaran spesial. Artinya, bukan cuma layanan kesehatan saja yang bisa menikmati, tapi semua sektor bisnis dari ritel, perhotelan, kuliner, hingga pendidikan.

Menyambut HUT RI ke-80 Telkom Indonesia, melalui ekosistem solusi digital Indibiz ikut merayakan Hari Ulang tahun ke 80 Republik Indonesia. Semangat kemerdekaan ini diwujudkan dengan menghadirkan kemudahan berlangganan High Speed Internet (HSI) melalui program “HSI Bisnis Promo Merdeka Berbisnis." Promo merdeka berbisnis terdiri dari beberapa paket pilihan yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan bisnis dengan harga mulai Rp 400 ribu an untuk kecepatan 75 Mbps, hingga Rp 1juta an untuk kecepatan 300 Mbps.

HSI Bisnis Promo Merdeka Berbisnis

Bagi pelanggan baru yang akan migrasi menggunakan internet bisnis cepat dari Indibiz berkesempatan besar mendapat potongan hingga 70% untuk biaya pasang baru dan sudah mendapatkan perangkat seperti optical network terminal (ONT) resmi dari Indibiz.

Tapi buat kamu yang bergerak di bidang kesehatan, promo ini bisa jadi pintu masuk untuk memperkuat fondasi digital bisnismu.

Mengapa Momen Ini Penting?

Teknologi itu seperti jantung yang memompa kehidupan di dalam bisnis. Selama ia bekerja dengan baik, semua proses akan berjalan lancar. Tapi kalau sering terganggu, bisnis bisa kehilangan ritme.

Momen kemerdekaan ini jadi pengingat bahwa setiap usaha punya hak untuk berkembang tanpa dibatasi masalah teknis. Dan di era digital, kebebasan itu terwujud lewat teknologi yang terintegrasi, aman, dan handal.

Dengan dukungan seperti itu, bisnis layanan kesehatan bisa:

• Mempercepat proses administrasi pasien.
• Mengurangi antrian fisik dengan pendaftaran online.
• Menyediakan layanan konsultasi daring dengan kualitas video yang stabil.
• Menyimpan data pasien secara aman di cloud.
• Mengelola stok obat dan alat medis dengan lebih efisien.

Langkah Sederhana untuk Masa Depan Lebih Besar

Kadang, perubahan besar berawal dari langkah sederhana. Memperbarui sistem jaringan, mengamankan data, atau menggunakan aplikasi manajemen layanan kesehatan mungkin terdengar sepele, tapi dampaknya bisa luar biasa.

Pasien akan merasa lebih nyaman, tenaga medis bisa bekerja lebih efektif, dan reputasi bisnismu akan meningkat. Pada akhirnya, semua itu berujung pada pertumbuhan bisnis yang lebih sehat secara finansial maupun operasional.

Saatnya Bebas Hambatan Teknologi

Kemerdekaan itu soal pilihan. Pilihan untuk melepaskan diri dari kendala yang selama ini menghambat, dan pilihan untuk bergerak menuju sesuatu yang lebih baik.

Di bulan kemerdekaan ini, Indibiz membuka peluang bagi semua pelaku usaha untuk memperkuat bisnisnya dengan dukungan teknologi yang andal. Promo ini berlaku umum, tapi manfaatnya bisa sangat terasa kalau digunakan untuk mendukung layanan kesehatan.

Karena di dunia bisnis, terutama layanan kesehatan, setiap detik sangat berarti. Dan teknologi yang tepat akan memastikan setiap detik itu digunakan untuk hal yang paling penting: melayani dengan sepenuh hati.

Cerita di Balik Mini Series Sompo

Pernah nggak sih kalian terbangun di tengah malam cuma karena kepikiran hal-hal yang belum tentu terjadi? Misalnya, “Gimana kalau besok mobil rusak?” atau “Kalau tiba-tiba sakit, cukup nggak ya tabungan buat berobat?” Pikiran-pikiran seperti ini kadang datang tanpa aba-aba, mengendap di kepala, dan membuat hidup terasa lebih berat dari biasanya. Jujurly terkadang melewati malam suka bikin anxiety!

Dan ternyata, bukan cuma kamu dan saya yang merasa begitu. Menurut survei CEO WORLD Magazine yang dilaporkan oleh Good Stats Data (Juni 2025), tingkat stres publik di Indonesia memiliki skor 51,64 menempatkan kita di peringkat ke‑7 ASEAN dengan tingkat kecemasan tertinggi. Bukan hal yang mengejutkan, karena hidup zaman sekarang memang penuh ketidakpastian.

Padahal ya, kalau dipikir-pikir, bukankah hidup itu harusnya dinikmati dengan rasa tenang?

Karena Tenang Itu Bukan Sekadar Perasaan

Tenang bukan berarti hidup kita nggak ada masalah. Tapi tenang itu saat kita tahu, apa pun yang terjadi nanti, kita siap. Kamu punya perlindungan. Kamu nggak sendirian. Nah, inilah yang jadi pesan utama dari mini series terbaru “Tenang Ada Sompo”.

Mini series “Tenang Ada Sompo” tayang di kanal YouTube Sompo Insurance Indonesia

Mini series ini resmi diluncurkan oleh PT Sompo Insurance Indonesia pada 5 Agustus 2025 dan tayang perdana di kanal YouTube Sompo Insurance Indonesia. Formatnya ringan, durasinya pendek (sekitar 2 menit per episode), tapi isi ceritanya? Bikin mikir, bahkan kadang bikin hati ketampar halus.

Tentang Mini Series “Tenang Ada Sompo”

Serial ini mengangkat kisah tiga sahabat yang sama-sama sedang menjalani hidup dengan segala lika-likunya. Mereka dihadapkan pada berbagai tantangan, dari urusan karier, keluarga, sampai hal-hal tak terduga yang bisa terjadi kapan saja. Tapi dari semua cerita itu, ada satu benang merah: bahwa hidup bisa tetap dilanjutkan dengan kepala dingin kalau kita punya rasa aman. 

Menurut Ruthania Martinelly, Head of Brand & Corporate Communications Sompo Insurance, mini series ini memang sengaja dibuat untuk mengedukasi publik soal pentingnya menyiapkan perlindungan sejak dini. “Ketenangan itu bisa disiapkan, bukan cuma diharapkan. Dan bahagia saja tidak cukup jika hidup belum tenang,” katanya. Dan saya setuju banget!

Ruthania Martinelly, Head of Brand & Corporate Communication Sompo Insurance Indonesia

Kita sering lupa bahwa rasa tenang bukan sesuatu yang datang tiba-tiba. Itu hasil dari kesadaran dan keputusan kita untuk menjaga diri dan apa yang kita cintai. Di sinilah peran asuransi jadi krusial. Bukan soal premi atau klaim, tapi soal kelegaan hati saat tahu, kita punya pegangan.

Di Balik Cerita Mini Series, Ada Ajakan yang Tulus

Yang saya suka dari mini series ini adalah caranya menyampaikan pesan. Nggak menggurui, nggak berat, tapi ngena. Seolah-olah bilang, “Hei, nggak apa-apa takut sama hal yang nggak kelihatan. Tapi jangan lupa, kamu bisa menyiapkan diri buat itu.”

Maria Susana, Head of Travel Management & Direct Retail PT. Sompo Insurance Indonesia menjelaskan kalau Sompo juga memiliki asuransi untuk orang-orang yang hobi mendaki & diving